GARANTÍAS DE BIENES DE CONSUMO

Le informamos que en caso de producto defectuoso, el vendedor  deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

El consumidor además asume que hay partes como el cordón elástico que son sujetas a desgaste natural y que viene con repuestos y una mini-guía online nordrepublic.com/help/ para que el mismo usuario lo pueda remplazar. El desgaste natural del cordón no se considera como defecto de producto.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIO DE TALLA Y/O MODELO

Devolución.- Si no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 15 días naturales, a contar desde la fecha de entrega, para devolverlo, siempre y cuando el producto no haya sido usado y esté en perfectas condiciones, con sus etiquetas sin cortar ni alterar y en su embalaje original. Los gastos de envío de las sandalias por devolución será a cargo del cliente, tanto en España, como fuera de España. El cliente tendrá que hacerse cargo tanto del pago de los gastos como de la logística del envió del paquete que quiere devolver contratando el servicio que mejor considere.

Cambio de talla y/o cambio de modelo de sandalia.- En ambos casos, el cliente deberá correr con los gastos de envío tanto de la devolución del producto recibido como del  envío de la nueva talla y/o nuevo modelo. Los gastos de envío de las sandalias por cambio de talla y/o modelo de sandalia, será a cargo del cliente, tanto en España, cuyo coste es de 9€ via MRW, como fuera de España, si bien fuera de España el cliente tendrá que hacerse cargo tanto del pago de los gastos como de la logística del envió del paquete que quiere devolver contratando el servicio que mejor considere.

– Si la devolución o cambio es consecuencia de un error en la fabricación o manipulación del pedido (el desgaste del cordón no se considera como error de fabricación) por nuestro equipo de venta, los gastos de envío serán abonados por nosotros en su totalidad. En cualquier otro supuesto y, en particular, en caso de algún error en la dirección de envío, los costes asociados serán abonados por el cliente.

Visita la página de cambio talla / devolución para conocer todos los precios.

Página de cambio tallas / devoluciones